投訴定損員的方式有兩種 1、向保險公司投訴，可以讓后臺服務(wù)中心查詢該定損員的姓名和電話并且進(jìn)行投訴。 2、向中國銀保監(jiān)會進(jìn)行投訴，熱線電話是12378。 由于，中國銀保監(jiān)會對于12378投訴結(jié)案率有相當(dāng)高的要求，所以在中國銀保監(jiān)會投訴以后，保險公司都會主動聯(lián)系車主，并按照車主期望的方式解決問題。 不過需要注意的是，如果投訴不是有理有據(jù)的，那么向中國銀保監(jiān)會投訴也是沒有用的。 拓展資料 定損員被投訴的后果 1、如果單純只是服務(wù)態(tài)度的問題，且沒有造成嚴(yán)重后果的話，定損員一般會面臨批評教育，以及扣除獎金等處罰。 2、如果是因為定損存在問題的話，那么定損員不僅會被批評教育，還會被要求強(qiáng)制學(xué)習(xí)，嚴(yán)重的還可能會被直接開除。 另外如果通過中國銀保監(jiān)會（12378）投訴，保險公司會更加重視，處理問題的效率也更高。怎樣投訴保險公司理賠員 1、可以撥打他所在保險公司的投訴電話； 2、可以向中國銀保監(jiān)會以及當(dāng)?shù)氐谋１O(jiān)局進(jìn)行投訴； 3、可以撥打12315向工商部門進(jìn)行投訴。 保險報銷需要什么材料 1、保險金給付申請書。 2、保險合同或保險憑證原件。 3、申請人的身份資料，委托他人的還需要提供授權(quán)委托書。 4、提供與確認(rèn)事故性質(zhì)、原因、損失程度的證明或資料。如死亡證明、事故經(jīng)過證明、鑒定結(jié)論、門診病歷、票據(jù)、出院小結(jié)、檢驗報告等。 5、收款的銀行賬號及開戶行。 6、其他資料。 保險理賠不合理怎么辦 1、協(xié)商:協(xié)商是指合同雙方在自愿、互諒、實事求是的基礎(chǔ)上，對出現(xiàn)的爭議直接溝通，友好磋商，消除糾紛，對所爭議問題達(dá)成一致意見，自行解決爭議的辦法。 2、仲裁:仲裁委員會從各保險公司聘任了一批仲裁員，由懂保險的人來處理保險糾紛，能使保險糾紛得到公正合理的解決。仲裁程序簡便靈活，許多糾紛當(dāng)天就能結(jié)案。仲裁裁決一裁終局，不能上訴、申訴，節(jié)省了當(dāng)事人的時間。 3、訴訟:訴訟是指保險合同當(dāng)事人的任何一方按法律程序，通過法院對另一方當(dāng)事人提出權(quán)益主張，由人民法院依法定程序解決爭議、進(jìn)行裁決的一種方式。這是解決爭議最激烈的方式