得物買的不能退貨怎么辦?
得物買的不能退貨怎么辦?
2.如果客服提出您在購買時已同意相關不退貨條款,您可以反駁,依據《民法總則》第四條的平等原則,任何不對等的條款都不應有效。同時,引用《合同法》相關條文,指出不公平的合同條款是可撤銷的。3.如果客服同意退貨但要求扣除技術服務費,您可以指出,《合同法》規定交易的是商品本身,而非技術服務。保證商品正品是賣家的責任,而非權利。得物APP作為交易第三方,僅負責轉寄商品,相關費用已由賣家支付。4.通常情況下,客服會在這一步提供專員聯系方式。與專員溝通時,保持禮貌,明確您的退貨需求,并詢問退貨流程和費用。5.在我的案例中,專員電話溝通時非常客氣,僅要求我寄回商品,并未提及額外費用,只要求我承擔寄回的運費。
導讀2.如果客服提出您在購買時已同意相關不退貨條款,您可以反駁,依據《民法總則》第四條的平等原則,任何不對等的條款都不應有效。同時,引用《合同法》相關條文,指出不公平的合同條款是可撤銷的。3.如果客服同意退貨但要求扣除技術服務費,您可以指出,《合同法》規定交易的是商品本身,而非技術服務。保證商品正品是賣家的責任,而非權利。得物APP作為交易第三方,僅負責轉寄商品,相關費用已由賣家支付。4.通常情況下,客服會在這一步提供專員聯系方式。與專員溝通時,保持禮貌,明確您的退貨需求,并詢問退貨流程和費用。5.在我的案例中,專員電話溝通時非常客氣,僅要求我寄回商品,并未提及額外費用,只要求我承擔寄回的運費。
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1. 首先,通過得物APP的客服渠道聯系客服,說明您希望退貨。引用《消費者權益保護法》第二十五條關于“七天無理由退貨”的規定,強調您的權益。2. 如果客服提出您在購買時已同意相關不退貨條款,您可以反駁,依據《民法總則》第四條的平等原則,任何不對等的條款都不應有效。同時,引用《合同法》相關條文,指出不公平的合同條款是可撤銷的。3. 如果客服同意退貨但要求扣除技術服務費,您可以指出,《合同法》規定交易的是商品本身,而非技術服務。保證商品正品是賣家的責任,而非權利。得物APP作為交易第三方,僅負責轉寄商品,相關費用已由賣家支付。4. 通常情況下,客服會在這一步提供專員聯系方式。與專員溝通時,保持禮貌,明確您的退貨需求,并詢問退貨流程和費用。5. 在我的案例中,專員電話溝通時非常客氣,僅要求我寄回商品,并未提及額外費用,只要求我承擔寄回的運費。
得物買的不能退貨怎么辦?
2.如果客服提出您在購買時已同意相關不退貨條款,您可以反駁,依據《民法總則》第四條的平等原則,任何不對等的條款都不應有效。同時,引用《合同法》相關條文,指出不公平的合同條款是可撤銷的。3.如果客服同意退貨但要求扣除技術服務費,您可以指出,《合同法》規定交易的是商品本身,而非技術服務。保證商品正品是賣家的責任,而非權利。得物APP作為交易第三方,僅負責轉寄商品,相關費用已由賣家支付。4.通常情況下,客服會在這一步提供專員聯系方式。與專員溝通時,保持禮貌,明確您的退貨需求,并詢問退貨流程和費用。5.在我的案例中,專員電話溝通時非常客氣,僅要求我寄回商品,并未提及額外費用,只要求我承擔寄回的運費。
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