1. 聯系客服部門：首先，應與移動服務提供商的客服部門取得聯系，詳細說明未經授權訂購的套餐情況，包括訂購時間及取消時遇到的難題。2. 尋求客服解決方案：客服人員會根據公司政策提供相應解決方案，如退訂套餐、返還費用或提供其他形式補償。3. 升級投訴：如果客服部門的解決方案不令人滿意或問題未得到及時解決，可以向更高一級的管理部門或相關監管機構投訴。4. 向監管機構投訴：在中國，可向國家工業和信息化部電信管理局或中國消費者協會投訴，這些機構會處理消費者投訴并監管服務提供商遵守法律法規。5. 利用社交媒體：通過社交媒體平臺分享經歷并@相關服務提供商，有時能在公眾輿論壓力下迅速得到回應并解決問題。6. 堅持維權：消費者應堅持自己的權益，通過多個渠道尋求解決方案，直至問題得到妥善處理。7. 保留證據：保留相關通話記錄、短信通知等證據，以便在需要時進行證明。