1. 用戶應及時發(fā)現套餐被更改的情況，并立即與中國移動客服聯系。2. 用戶應明確提出質疑，要求恢復原有的套餐，并了解套餐被更改的具體原因。3. 如果客服無法解決問題或者拒絕恢復原套餐，用戶可以要求與更高級別的管理人員溝通。4. 如果與中國移動客服的溝通沒有達到預期效果，用戶可以向相關部門投訴，如國家工業(yè)和信息化部。5. 用戶應向消費者保護協會投訴，尋求其幫助和支持。6. 用戶可以尋求法律援助，了解自己的權益并探討可能的法律途徑。7. 用戶有權提起訴訟，通過法律手段維護自己的合法權益。8. 用戶可以通過社交媒體等平臺發(fā)聲，引起公眾的關注和同情。9. 用戶應保留好相關證據，如套餐使用記錄、短信記錄等，以便更好地證明自己的權益。10. 用戶應了解相關法律法規(guī)和合同條款，以便更有效地進行維權。