1. 裝修業務員在電話溝通時應尊重客戶，使用恰當的稱呼。對于女性客戶可使用“姐”、“美女”或“女士”，對于男性客戶則可稱其為“哥”或“先生”，并隨即介紹自己所在的裝修公司。2. 在電話內容上，業務員應簡潔明了地詢問客戶的裝修情況。若客戶尚未開始裝修，可以繼續溝通；若已裝修，則禮貌結束通話，或詢問客戶是否有其他裝修需求，同時尋求介紹新客戶的機會。3. 針對客戶對裝修價格的關注，業務員在談話中遇到價格問題時，可以回答：“姐，您讓我去看一下房子，我量一下尺寸，弄清楚您的需求后，我會給您一份詳細的報價單。”4. 當客戶詢問設計風格時，業務員應展現出對不同風格的了解。根據客戶的戶型和面積，介紹幾種適合的裝修風格，并詢問客戶偏好哪種風格，以此來進一步溝通和提供服務。總結：裝修業務員的話術技巧包括恰當的稱呼、簡潔明了的電話內容、應對價格問題的回答策略以及對設計風格的專業介紹。這些技巧有助于提升業務員與客戶的溝通效果，促進業務的順利進行。