A. 網上購買的筆記本電腦可以去實體店免費維修嗎
實體店不會修,只有售后才會免費修。需要注意,質保期,只是針對于產品自身的設計和制造缺陷而言,也就是廠商的問題,才會給你免費保修。如果是使用者自身的使用不當造成的后果,由此產生的維修費用,只能用戶自己承擔,跟是否在質保期內無關。
B. 蘋果筆記本都有保修卡的嗎
蘋果產品憑序列號保修,沒有保修卡的。
蘋果筆記本的保修期限:
1、Mac 電腦整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。
2、主要部件享有自購買之日起 2 年保修期。
3、Mac 臺式電腦所有主要部件包括:主板 (MLB)、處理器 (CPU)、內存、硬盤 (HDD/SSD)、電源和顯卡。
4、Mac 筆記本電腦所有主要部件范圍包括主板 (MLB)、處理器 (CPU)、內存、硬盤 (HDD/SSD)、電源適配器、鍵盤和顯示屏 (LCD)。
維修方式:
根據具體的故障情況對設備進行維修。
所有更換的部件和附件都是全新的。
更換的非主要部件和附件享受原有保修期的剩余時長或自更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為準。更換后的主要部件享有重新計算的 2 年保修期。
(2)筆記本電腦實體店有保修書嗎
Mac 的 AppleCare+ 服務:
適用于 Mac 的 AppleCare+ 服務計劃可提供長達 3年的專家技術支持,以及來自 Apple 的額外硬件保修服務,包括最多兩次意外損壞保修服務。
每次需收取相應的服務費:對于屏幕損壞或機身外殼損壞,收取 RMB799 的服務費;對于其他損壞,收取 RMB2299 的服務費。服務期自購買 AppleCare+ 服務計劃之日開始。
中國的消費者權益保護法包括“三包”規定,賦予了消費者自購買 Mac 之日起 2年的主要部件質量問題保修服務。
在浙江省,消費者權益保護法賦予了消費者自購買之日起 3年的臺式電腦質量問題保修服務。在此基礎之上,大多數 Apple 產品也附帶 90 天的免費電話技術支持,以及來自 Apple 的1年有限保修服務。