1. 如果您是個(gè)人用戶，您可以攜帶您的二代身份證原件前往您所屬的移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳。在那里，您可以查詢到您名下所有的手機(jī)號(hào)碼，包括已經(jīng)使用和已經(jīng)注銷的號(hào)碼。2. 您還可以通過(guò)移動(dòng)的網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳（www.10086.cn）來(lái)查詢您手機(jī)號(hào)碼的余額。如果您發(fā)現(xiàn)您的號(hào)碼有欠費(fèi)，您需要先將費(fèi)用繳清。您可以選擇在營(yíng)業(yè)廳讓工作人員幫助您查詢并繳清欠款。3. 一旦您查詢并繳清了所有欠費(fèi)，您就可以帶上您的身份證和手機(jī)號(hào)碼，前往您號(hào)碼所屬的通訊公司營(yíng)業(yè)廳，辦理手機(jī)號(hào)碼的注銷手續(xù)。