若手機無法充電可查看以下方法:
1、關機重啟,查看是否恢復正常;2、使用標配充電器和數據線充電,非標配充電器和數據線可能與手機不兼容,導致無法充電。如果標配充電器和數據線存在故障,請前往vivo客戶服務中心檢測;3、檢查充電器和插座接觸是否良好,可以更換插座嘗試;檢查手機充電口是否有異物、腐蝕、臟污、液體等現象,如果有此現象,請前往vivo客戶服務中心檢測。4、手機超過或低于某個特定的溫度值,可能會出現無法充電的情況,更換充電環境嘗試。
若上述方法操作后無效 ,可及時攜帶手機及購機憑證前往客戶服務中心檢測處理,客戶服務中心地址:進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系,避免空跑,合理規劃行程,安全出行。