12329住房公積金熱線為本地固定電話號(hào)碼，長(zhǎng)途撥打需在此號(hào)碼前加撥長(zhǎng)途區(qū)號(hào)。然后進(jìn)入自動(dòng)語(yǔ)音提示系統(tǒng)，根據(jù)語(yǔ)音提示信息輸入個(gè)人公積金客戶號(hào)(12位)及身份證號(hào)碼。12329住房公積金熱線主要以人工語(yǔ)音方式提供業(yè)務(wù)咨詢、投訴建議、回訪調(diào)查等基礎(chǔ)服務(wù)，并根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，以人工語(yǔ)音和自助語(yǔ)音方式，提供業(yè)務(wù)指南、業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)受理等擴(kuò)展服務(wù)。通信費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按工業(yè)和信息化部相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，免收信息服務(wù)費(fèi)。除此之外，還可以有以下查詢方法。1、登陸當(dāng)?shù)刈》抗e金網(wǎng)站查詢。2、到公積金管理中心辦事大廳查詢。3、到公積金管理中心指定網(wǎng)點(diǎn)查詢。4、如果有公積金聯(lián)名卡，可以登錄網(wǎng)上銀行進(jìn)行查詢。

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