1、有地鐵公司員工，也有人力資源外包的職員，也有正式編制。看是通過什么途徑進(jìn)入地鐵體系，國家統(tǒng)一考試招聘，公司直接聘請(qǐng)，還是外包公司應(yīng)聘的。

2、需要看所屬公司是什么性質(zhì)了，一般是國企單位，國企單位是沒有編制的，事業(yè)單位的是事業(yè)編，行政機(jī)關(guān)是行政編制，企業(yè)是沒有編制的。

3、編制指組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員定額、職務(wù)分配等。平常所說的編制，其實(shí)就是單位的人員限額，人少編多就叫空編，這時(shí)單位就可以通過人事部門，經(jīng)過一系列的嚴(yán)格程序招錄新人，這時(shí)招錄的人也有編制，工資待遇由國家統(tǒng)一規(guī)定。

擴(kuò)展資料：

地鐵有以下職位：

1、值班員：

（1）行車值班員：負(fù)責(zé)本班組車站綜合控制室，負(fù)責(zé)車站行車工作，監(jiān)視列車到、發(fā)情況及乘客上下車、候車動(dòng)態(tài)，監(jiān)控設(shè)備運(yùn)作狀況。

（2）客運(yùn)值班員：主管車站客運(yùn)、票務(wù)管理，組織站務(wù)員從事客運(yùn)服務(wù)工作；負(fù)責(zé)車票、錢款（含備用金）的配發(fā)、回收及保管工作；車站營收統(tǒng)計(jì)工作，各種票務(wù)收益單據(jù)的申領(lǐng)、填寫及保管。

2、站務(wù)員：

（1）客服中心服務(wù)員：負(fù)責(zé)客服中心工作，按規(guī)定處理與乘客相關(guān)的票務(wù)事宜；負(fù)責(zé)客服中心的售票、充值、補(bǔ)票、咨詢等相關(guān)事項(xiàng)；完成相應(yīng)票務(wù)報(bào)表的填寫。

（2）站廳巡視員：負(fù)責(zé)站廳乘客服務(wù)，設(shè)備的巡視、緊急情況下事件的處理等。

（3）站臺(tái)巡視員： 負(fù)責(zé)維護(hù)站臺(tái)秩序，當(dāng)客車進(jìn)站時(shí)應(yīng)盡量于緊急停車按鈕附近站崗，發(fā)現(xiàn)危及行車、人身安全時(shí)及時(shí)通知司機(jī)或按壓緊急停車按鈕。

3、值班站長：

（1） 執(zhí)行分公司、部、中心、車站的有關(guān)規(guī)章制度，作到有令必行，有禁必止。

（2）加強(qiáng)班組管理，檢查督促本班員工 “兩紀(jì)一化” 執(zhí)行情況。

（3） 掌握列車運(yùn)行情況，安排車站行車組織工作。

（4） 加強(qiáng)票務(wù)管理，負(fù)責(zé)車站的車票、現(xiàn)金安全及票款的解行。

（5） 接待乘客的來訪來電，做好車站客運(yùn)服務(wù)工作，妥善處理各類服務(wù)糾紛。

參考資料：百度百科-編制