服務行業里的宗旨是什么？要怎樣遵守宗旨？
服務行業里的宗旨是什么？要怎樣遵守宗旨？
1、服務宗旨：（1）服務周到。要充分了解到細節的重要性，往往能留主客戶的是最周到的服務。（2）充分了解客戶。知道客戶所需什么。（3）人員要有專業的素質。素質往往會影響到客戶的心情，人員要有統一的服裝.禮貌用語等,服務做到快,整，快指時間，要時間少,而干凈。（4）會員服務。為了拉住客戶,可以設定購買會員卡。（5）增加附加價值?？蛻艨梢栽诘却臅r候坐下喝點水,吸支煙,聊聊天等。2、遵守宗旨的態度：用真誠的微笑換取客戶對服務的滿意；顧客的微笑是不懈的追求；用心服務，顧客至上；微笑服務，以顧客為標準，為中心點，顧客就是上帝。
導讀1、服務宗旨：（1）服務周到。要充分了解到細節的重要性，往往能留主客戶的是最周到的服務。（2）充分了解客戶。知道客戶所需什么。（3）人員要有專業的素質。素質往往會影響到客戶的心情，人員要有統一的服裝.禮貌用語等,服務做到快,整，快指時間，要時間少,而干凈。（4）會員服務。為了拉住客戶,可以設定購買會員卡。（5）增加附加價值。客戶可以在等待的時候坐下喝點水,吸支煙,聊聊天等。2、遵守宗旨的態度：用真誠的微笑換取客戶對服務的滿意；顧客的微笑是不懈的追求；用心服務，顧客至上；微笑服務，以顧客為標準，為中心點，顧客就是上帝。
1、服務宗旨：
（1）服務周到。要充分了解到細節的重要性，往往能留主客戶的是最周到的服務。
（2）充分了解客戶。知道客戶所需什么。
（3）人員要有專業的素質。素質往往會影響到客戶的心情，人員要有統一的服裝.禮貌用語等,服務做到快,整，快指時間，要時間少,而干凈。
（4）會員服務。為了拉住客戶,可以設定購買會員卡。
（5）增加附加價值?？蛻艨梢栽诘却臅r候坐下喝點水,吸支煙,聊聊天等。
2、遵守宗旨的態度：用真誠的微笑換取客戶對服務的滿意；顧客的微笑是不懈的追求；用心服務，顧客至上；微笑服務，以顧客為標準，為中心點，顧客就是上帝。
服務行業里的宗旨是什么？要怎樣遵守宗旨？
1、服務宗旨：（1）服務周到。要充分了解到細節的重要性，往往能留主客戶的是最周到的服務。（2）充分了解客戶。知道客戶所需什么。（3）人員要有專業的素質。素質往往會影響到客戶的心情，人員要有統一的服裝.禮貌用語等,服務做到快,整，快指時間，要時間少,而干凈。（4）會員服務。為了拉住客戶,可以設定購買會員卡。（5）增加附加價值?？蛻艨梢栽诘却臅r候坐下喝點水,吸支煙,聊聊天等。2、遵守宗旨的態度：用真誠的微笑換取客戶對服務的滿意；顧客的微笑是不懈的追求；用心服務，顧客至上；微笑服務，以顧客為標準，為中心點，顧客就是上帝。
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