工作要求是指對工作提出的具體愿望或條件，是員工對公司工作的一種被動接受。如：上班要佩戴工作卡、穿工作服、不能留長發(fā)，不能玩手機(jī)，不能吸煙，勞保穿戴要齊全等。

工作職責(zé)就是指任職者為履行一定的組織職能或完成工作使命，所負(fù)責(zé)的范圍和承擔(dān)的一系列工作任務(wù)，以及完成這些工作任務(wù)所需承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任。

簡單來說，工作要求是被動接受的由公司規(guī)定的條件，而工作職責(zé)是員工義務(wù)之內(nèi)的工作，是主動接受的。

管理層的工作職責(zé)又可分為生產(chǎn)經(jīng)營直接管理職責(zé)和生產(chǎn)經(jīng)營間接管理職責(zé)兩大類。

1、生產(chǎn)經(jīng)營直接管理是指直接參與生產(chǎn)經(jīng)營活動，作出的決策對企業(yè)效益與各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)有直接影響。

2、生產(chǎn)經(jīng)營間接管理職能是指不直接參與生產(chǎn)經(jīng)營活動，但從事諸如各項(xiàng)管理程序的政策制定、監(jiān)督執(zhí)行、協(xié)調(diào)管理及信息溝通等工作，其決策對企業(yè)效益與各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)有間接影響的職能。

生產(chǎn)經(jīng)營的直接管理職能與間接管理職能，因其工作的著力點(diǎn)不同，在績效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中應(yīng)針對其不同特點(diǎn)，選擇適宜的指標(biāo)進(jìn)行考核。