1.登陸網上營業廳查詢
聯通綜合門戶網站網上營業廳是中國聯通推出的全國統一網上營業廳,中國聯通網上營業廳為用戶提供話費查詢、話費充值、業務辦理等服務,還提供3G號碼、4G號碼、3G套餐、4G套餐、手機、手機配件和充值卡購買等服務。登陸中國聯通網上營業廳官網,然后點擊辦業務 >新業務辦理 >已訂業務查詢,即可查詢已定套餐。
2.短信查詢
聯通有短信查詢。可編輯短信“YDYWCX”發送到10010,按短信菜單提示回復對應的代碼即可查詢。
發送10010到10010,可以獲取短信服務廳菜單,按照菜單提示辦理相應業務。還可以發送您想要了解的業務內容至10010,與智能回復系統交流(該功能處于測試階段,回復內容僅供參考)。
3.到當地營業廳進行查詢。
除以上的方法,如果部分已開通套餐無法查詢,還可打10010聯系當地人工客服查詢已定套餐或前往當地營業廳進行查詢。
中國聯通實體營業廳是直接面對廣大客戶,為客戶提供通信服務的窗口,在中國聯通客戶服務體系中占有重要地位。
擴展資料:
中國聯合網絡通信集團有限公司(簡稱“中國聯通”)于2009年1月6日在原中國網通和原中國聯通的基礎上合并組建而成,在國內31個省(自治區、直轄市)和境外多個國家和地區設有分支機構,是中國唯一一家在紐約、香港、上海三地同時上市的電信運營企業,連續多年入選“世界500強企業”。
中國聯通主要經營GSM、WCDMA和FDD-LTE制式移動網絡業務,固定通信業務,國內、國際通信設施服務業務,衛星國際專線業務、數據通信業務、網絡接入業務和各類電信增值業務,與通信信息業務相關的系統集成業務等。2009年1月6日,原中國聯合通信有限公司與原中國網絡通信集團公司重組合并,新公司更名為中國聯合網絡通信集團有限公司。為與合并前的中國聯通相區分,業界常以“新聯通”進行稱呼。
中國聯通擁有覆蓋全國、通達世界的通信網絡,積極推進固定網絡和移動網絡的寬帶化,為廣大用戶提供全方位、高品質信息通信服務。2009年1月,中國聯通獲得了當今世界上技術最為成熟、應用最為廣泛、產業鏈最為完善的WCDMA制式的3G牌照,擁有“沃3G/沃4G”、“沃派”、“沃家庭”等著名客戶品牌。