1、你好，請問是XX女士/先生嗎？（絕對不允許叫小姐，一般情況下不要給新郎打電話） 2、我是XX公司婚禮顧問XX。（一定要說自己的名字） 3、之前您到我們公司咨詢過婚禮，對于您的要求，我們策劃部開會商量了一下，有了些創意想法，您最近哪天有時間來公司坐坐溝通一下？（封閉式問題，不要留選擇余地） 至于第一次打電話，注意禮貌即可，不要做保證，不要談價格，一切的目的是讓顧客來公司溝通。 記住，先詢問對方有沒有時間接聽電話（選擇打電話的時間一定要多加注意）。 可以詢問婚期和酒店，再告知公司是否有空擋的主持人，一切OK告知對方可以承辦對方的婚禮，并強調，公司一天直接X場婚禮——為了保證婚禮品質。 如果新人詢價態度強硬，那么只給出一個大致的價格區間，比如：一萬至二萬。（請根據公司實際情況而定），并再次強調婚禮因人而異，所有價格全部是新人自己決定的，而不是公司決定。 可以明明白白告知新人：婚禮是種服務，更是一種感覺，所以需要新人到公司自己感受一下。 還有好多，不一一列舉了。