1、平等友善

2、善于交流

3、謙虛謹慎

4、化解矛盾

5、接受批評

6、創造能力。

任何一個企業都離不開團隊團隊合作,一個成功的品牌后面都有一個精英團隊在支撐。不管項目的推廣、產品的戰略規劃還是營銷戰術的具體執行層面上,我們發現,高效運作的營銷管理團隊總能夠在具體實施的過程中,尋求到較為合理的契合點去發展他們的事業,總能夠找到事業面上較為合理的發展平臺。

(一) 結合需求、慎選人才

要想成為優秀的營銷人員,需要具備以下幾點:

1、掌握豐富的產品知識、行業知識、營銷知識、經營管理知識和技術服務知識等。

2、有良好的溝通能力,在日常業務中能不斷地深化與客戶的關系,提高客戶的滿意度和忠誠度。

3、有良好的敬業精神、勤奮進取、勇于和善于迎接市場的挑戰。

4、具備善于合作的團隊精神。

(二) 加強培訓，用心留人

當今市場瞬息萬變, 要游刃有余地從事銷售工作, 既要求營銷人員要有一定的業務水平,又要求企業為其創造良好的內部環境, 要用心留人。

1、樹立人力資源市場觀念, 創造良好用人環境, 充分授權, 加強各層面的有效溝通, 注重細節管理, 完善各種監督體系。

2、強化績效考核機制, 建立“公平、公正、透明”的薪酬體系, 使營銷人員的業績得到公正評價, 讓營銷人員的付出與收獲相符, 使營銷人員有安全感、歸屬感和成就感。

3、強化企業文化建設, 通過健康、優秀的企業文化, 陶冶員工的道德情操, 創造適合具有開拓進取精神的營銷人員生存、成長的環境, 進而增強營銷人員的歸屬感。

5、樹立統一的價值觀, 即共同的理念、信念、精神和目標, 這是營銷團隊的靈魂。通過“為什么做、為誰做、怎么做、做到什么程度”等來激發營銷團隊成員的使命感、責任感。

（三）互信合作，團隊精神

擁有一個偉大的目標并鼓勵全體成員為之奮斗固然重要，但向心力、凝聚力必須來自成員的內心，也就是團隊精神。在營銷過程中，團隊成員要相互合作，互相支持，若每個成員都自掃門前雪，團隊就很難運轉良好。在大多數情況下，團隊運轉需要更高的靈活性，這時，成員具有多種技能就顯得重要了。

（四）績效考核，查缺補漏

建立科學可行的績效考核機制及考核評價指標體系。一個團隊的績效考核，必須有一個科學的評價體系，用數據說話；獎罰必須有章可循，不能憑領導印象?？己艘幏兑N近實際，要從營銷層面對營銷人員的量化考核、績效管理等方方面面提出具體要求并嚴格實施?？己说闹攸c應該放在團隊績效而不是個體績效上。