成都公交公司的服務熱線是028-85076868。

根據成都市公共交通集團有限公司的統一安排，為更好、更優質的服務廣大群眾，滿足市民的出行需求。成都天府新區公共交通有限公司服務熱線61056868將于2017年2月28日20時停止服務。

市民關于公交出行類的咨詢、建議、表揚、投訴等情況請撥打成都市公共交通集團有限公司服務熱線85076868統一受理。

從2014年6月1日起，成都公交熱線85076868將由過去每日07:30至21:00，調整為每日06:30至23:00服務廣大市民。

成都公交熱線延時服務

成都公交熱線開通于2001年5月23日，多年來這部便民服務熱線受到了社會各界和廣大市民的高度關注，曾被譽為：市民出行的活地圖、市民乘車的3·15、市民需求的服務線。

2011年2月21日成都公交熱線中心完成擴容，原有的6個接線坐席增至12個，模擬線改為數字線，每天接聽市民、乘客的咨詢、建議電話達3000余個。

為進一步給市民的公交出行提供更加方便的咨詢服務，6月1日起，公交熱線人工服務時間將調整為每日06:30至23:00，23:00后實行自動語音接聽，市民可根據語音提示查詢線路信息及咨詢留言。

參考資料來源：成都市公共交通集團有限公司-關于服務熱線號碼停止服務的通告