1、認(rèn)真仔細(xì)的完成標(biāo)書的評(píng)審及技術(shù)應(yīng)答工作,提供產(chǎn)品售前的技術(shù)支持;
2、與用戶交流,收集、分析用戶需求信息,為用戶提供最佳選擇方案;
3、現(xiàn)負(fù)責(zé)人員及時(shí)溝通,做好技術(shù)服務(wù);
4、收集市場(chǎng)同類產(chǎn)品的功能、性能配置信息,分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn);
5、收集部分特別要求零部件的價(jià)格信息,準(zhǔn)確對(duì)產(chǎn)品定價(jià);
6、收集同類產(chǎn)品的市場(chǎng)報(bào)價(jià);
7、積極配合部門其他同事的工作,以提高團(tuán)隊(duì)的綜合業(yè)務(wù)能力;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作。
拓展資料:
技術(shù)支持分售前技術(shù)支持和售后技術(shù)支持,售前技術(shù)支持是指在銷售遇到無法解答的產(chǎn)品問題時(shí),售前技術(shù)支持給予幫助;
售后技術(shù)支持是指產(chǎn)品公司為其產(chǎn)品用戶提供的售后服務(wù)的一種形式,幫助用戶診斷并解決其在使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的有明顯癥狀的,可能由產(chǎn)品導(dǎo)致的技術(shù)問題。
參考資料:
百度百科詞條技術(shù)支持_