word版本太低導致打不開。

方法1：可以將word在電腦上另存為2013年以上的版本，再發到微信打開。

方法2：將發送到手機qq的word文檔通過手機第三方軟件如“wps”打開。

手機QQ用“wps”打開Word文檔步驟如下：

1、打開手機“?QQ”軟件，進入到“QQ”界面。

2、填寫正確的qq號和密碼，登錄到qq主界面中。進入到“qq”首頁面后，點擊左上角的頭像照片處，進入到“我的”個人中心詳細功能設置界面。

3、進入到“我的”個人中心詳細功能設置界面后，點擊“我的文件”，進入到文件管理界面。

4、進入到文件管理界面后，在我的文件中，根據自己的需要點擊，選擇要打開的文檔。

5、選擇要打開的文檔，點擊將其打開即可。點擊右上角三個點，選擇用其他應用打開，點擊拷貝到“wps”就能打開word文檔啦。