得物App(通常被稱為"毒App")之所以比官網(wǎng)商品價(jià)格便宜一半,主要得益于其商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)策略。首先,得物采取大規(guī)模銷售策略,追求銷量,盡管價(jià)格較低,但通過(guò)大量的交易,平臺(tái)盈利依然可觀。它主要通過(guò)用戶之間的貨物流轉(zhuǎn)來(lái)獲取商品,這使得得物無(wú)法確保所有貨源的穩(wěn)定性和官方授權(quán),使其在商品來(lái)源上存在一定的不確定性。
得物最初的定位是球鞋鑒定,后來(lái)逐漸擴(kuò)展到商品銷售。在這個(gè)模式下,用戶將商品寄給平臺(tái),平臺(tái)進(jìn)行鑒定后出售。作為第三方交易平臺(tái),得物主要通過(guò)收取交易手續(xù)費(fèi)盈利,這導(dǎo)致其商品來(lái)源多樣,難以保證統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。盡管平臺(tái)會(huì)有一支鑒定師團(tuán)隊(duì)對(duì)商品進(jìn)行審核,但由于每日處理的鞋子數(shù)量龐大,人為錯(cuò)誤難以避免,存在一定的假貨風(fēng)險(xiǎn)。
此外,得物上的賣家多為個(gè)人賣家,這意味著商品的真?zhèn)坞y以得到保證,這也增加了消費(fèi)者買到假貨的可能性。值得注意的是,得物的退款政策相對(duì)嚴(yán)格,消費(fèi)者在遇到問(wèn)題時(shí)可能需要承擔(dān)一定的費(fèi)用,即使產(chǎn)品存在瑕疵,也并不一定享受免費(fèi)退貨服務(wù),這也是其價(jià)格較低的一個(gè)潛在原因。