當美團外賣訂單遭遇無故取消時,你可以采取直接投訴的方式尋求解決方案。以下是詳細的操作步驟:
首先,確保你使用的美團外賣APP版本是7.59.4。打開APP后,從首頁滑動到個人中心部分,找到那個有問題的訂單,點擊進入訂單詳情頁。
在訂單詳情界面,你會看到右上角有一個客服選項,點擊進入客服中心。接著,你會看到多個聯系方式,選擇其中的熱線服務按鈕,準備好與客服溝通。
撥打熱線后,向客服人員詳細描述你遇到的問題,包括訂單被取消的情況,盡量提供相關證據以支持你的訴求。耐心等待客服的回應,他們會對你的問題進行調查并給出相應的處理結果。
總的來說,遇到這種情況,保持冷靜,按照上述步驟與美團客服溝通,他們會協助你解決訂單被無故取消的問題。記得提供所有必要信息,以便盡快得到滿意的解決方案。