關(guān)于唯品會(huì)的退貨退款政策，確實(shí)存在一些用戶(hù)認(rèn)為不夠友好的地方。通常情況下，7天無(wú)理由退貨是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，但唯品會(huì)在此基礎(chǔ)上實(shí)施了扣除5元運(yùn)費(fèi)的政策。用戶(hù)在退貨時(shí)，實(shí)際退款會(huì)以唯品幣形式返還，這部分可以在下次購(gòu)物時(shí)抵扣，算是一個(gè)額外的回收機(jī)制。

值得注意的是，唯品會(huì)平臺(tái)的退貨政策并非所有賣(mài)家都一致，退款費(fèi)用由買(mǎi)家自行承擔(dān)，因此購(gòu)物時(shí)需要格外留意商品詳情和賣(mài)家的退貨政策。退貨的具體要求為，商品需保持原裝，配件齊全，不影響二次銷(xiāo)售，且應(yīng)在簽收后的7天內(nèi)提出退貨申請(qǐng)。

唯品會(huì)承諾的無(wú)理由退款中，每件退貨會(huì)退還10元作為郵寄費(fèi)用。退貨流程為：用戶(hù)在審核通過(guò)后將商品寄回唯品會(huì)，可以選擇自行郵寄或利用唯品會(huì)提供的上門(mén)攬退服務(wù)（部分地區(qū)）。然而，扣除5元運(yùn)費(fèi)的規(guī)則可能會(huì)讓部分用戶(hù)感到不便，所以在使用唯品會(huì)購(gòu)物時(shí)，理解并考慮這些規(guī)則是明智之舉。