保險理賠流程：1、及時向保險公司報案這里以意外險舉例：被保險人出現了意外事故，要第一時間向保險公司報案，并保留好現場的證據。等待保險人員去現場搜集證據，如果意外情況比較嚴重，當場昏迷的話，可以先治療等清醒的時候，在打電話進行報案。總之出險之后，記得要及時報案。2、準備理賠材料通常報案時會由客服解答關于理賠的一些基礎問題并記錄案件。報案之后保險公司會安排專人聯系我們，協助我們理賠，告知我們理賠流程、理賠資料的要求、紙質材料的寄送地址等。這時候我們只需要按照要求來需要的資料準備齊全就可以了。3、收集理賠資料并提交把準備齊全的資料，拿去找保險公司或者郵局給保險公司，郵寄資料的話建議選擇靠譜安全的快遞公司，郵寄前也要記得拍照留影防止理賠資料丟失等意外發生。4、等待保險公司審核這個階段就是等待保險公司的審核了，一般小型案件的話，3個工作日內就可以給出回復，普通案件的話要5－7個工作日，如果是大型案件的話不會超過1個月。5、等待理賠款到賬收到理賠通知以后，保險公司如果接受理賠的話，理賠款一般會在結案后的1—3個工作日左右到賬，此時需要留意一下你的手機，是否有信息，或者去查詢一下銀行卡的余額。一、重疾險基本保額與理賠流程基本保額：基本保險金額通俗理解就是在合同中指定的保險金的額度，它規定了當出現保險合同約定范圍內的重大疾病時，能賠償多少保險金。一般是100萬保額。理賠流程：1、醫院確診。被保險人感覺到身體出現不適是立即到保險公司所指定的醫院進行確診，醫院會對被保險人的身體狀況進行診斷，得出被保險人是否患有重大疾病以及具體是哪種重疾的結論。醫院的確診都會有確診書，而確診書是重疾險理賠的重要依據。2、及時報案。拿到醫院的重疾確診書后，被保險人應及時向保險公司報案，保險公司接到報案以后，就會啟動理賠程序，進行理賠。3、準備理賠資料。重疾險理賠一般需要以下材料：一是診斷證明書、門診病歷、出院小結、住院小結，在多個醫院就診需同時提供多個醫院的診斷證明；二是醫療費用收據、住院費用收據和住院費用明細清單；三是病理、化驗、影像、心電圖等檢查報告，這些報告需加蓋醫療機構的有效簽章。4、、審核證明和資料。收集完理賠資料便把理賠資料提交給保險公司，保險公司對投保人、被保險人或者受益人提供的有關證明和資料進行審核，確定保險單是否有效，保險期限是否到期，是否是保障責任范圍內等。5、履行賠付義務。保險公司在確定責任的基礎上，對屬于保險責任的，在和被保險人或者受益人達成賠償協議后十日內，履行賠償義務給付賠償金，保險理賠結束。