其實下水管道返水的原因很多，除了物業公司沒有履行相應義務外，還有可能是樓上業主過失或故意丟棄雜物堵塞主管道造成，或者私自改動下水管道結構造成，這樣業主可以直接向相關侵權的業主主張權利。另外，開發商下水管道設計缺陷也可能導致下水管道返水，業主也可以通過專業的鑒定機構進行鑒定，看是否屬于下水管道設計的問題。最后，作為物業管理公司，應當在日常的服務中做好相關設施的維修、養護工作，確保排水系統的正常運轉，最大限度避免業主因返水造成損失;而作為小區業主，也應文明、正確使用下水管道，不要隨意傾倒雜物，特別是在裝修期間，應督促裝修公司避免裝修過程中裝修垃圾掉落下水管道。同時，在日常使用中，業主也應實時關注相關設施是否使用正常，如有問題及時向物業公司報修處理，雙方共同防范和遏制各類事故的發生。一、物業維修基金的基本定義物業維修基金是指大修更新儲備基金，是專項用于物業共用部位、共用設施設備期滿后大修、更新、改造的資金。公共部位是指建筑主體承重結構部分（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等；公共設施設備是指物業管理區域內、由業主共同擁有并使用的上下水管道、水箱、加壓、電梯、天線、供電線路、公用照明、消防設施、綠地、道路、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。物業維修基金在性質上屬于專門用于特定目的而設立的專項基金一類，即它是專門用于對物業共用部位進行大的維修保養、保值增值目的而轉向籌集、獨立核算的資金，其產權屬于全體業主。也有人將它稱為房子養老金。二、房子樓上漏水誰的責任房子樓上漏水可能是物業或者是樓上業主的責任，具體要看是什么地方漏水的，若是物業布置的一整棟樓的水管漏水，那就是物業需要負責的；若是樓上的下水管出問題的，屬于樓上住戶獨立使用的，那就是樓上的房主負責。具體參考如下：首先要確定問題出在哪一方，才能確定是哪一方負責任；若是樓上的獨自使用的排污管等出問題導致漏水的，那就是需要樓上房主進行負責；給予給你維修好或者是賠償損失費，可以和樓上房主談妥確定；若是一棟樓的落水管，剛好從樓板面的位置出問題的，那這個就是物業的問題，需要物業來進行維修好，并且賠償相應的損失費用多少。發生樓上漏水，首先應明確狀態。一是要證明不是自己人為的去損壞的，如果真是這樣，那就該你自己來解決問題了。二是在查明造成樓上漏水屬于鄰居的責任。為了弄清情況，受損業主可請房屋質量檢驗部門對漏水原因及應如何修補作出鑒定。三是要看房子還是不是在質保期內，因為一般新購房子的防水質保為5年，管道質保為2年。如果房子漏水即非人為，又還在質保期內，開發商就得擔起相應的責任。當然，如果你是最頂樓住戶，發生樓上漏水，必須是開發商或物業公司來進行維修的，并且費用也由他們承但。