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電信沒報停,產欠費及滯納金問題,最好有電信的人都來看下。有什么解決方法。

導讀2.在未經使用的情況下,電信公司不應收取寬帶費用。因為服務的未提供不應產生費用,這一點在法律上有明確解釋。因此,您所提到的三個月寬帶費用是不合理的。3.關于滯納金問題,若滯納金是基于您原本的欠費產生的,根據電信公司的合同條款,這部分滯納金通常是必須支付的。4.然而,若滯納金是由于那三個月未使用的寬帶服務產生的,您不應被要求支付。這部分費用應當與三個月的寬帶費用一同被取消。5.如果通過消費者投訴熱線未能解決您的問題,您可以考慮申請法律援助或咨詢專業律師。律師可能會代表您向電信公司發出律師函。通常情況下,電信公司在收到律師函后,會協助解決費用問題。6.作為解決滯納金問題的一個臨時的解決辦法,您可以通過使用電信充值卡進行充值來消除滯納金。

1. 若您發現電信服務未停止卻產生了費用,首先應向12315消費者投訴熱線反映情況,請求相關部門介入調查。2. 在未經使用的情況下,電信公司不應收取寬帶費用。因為服務的未提供不應產生費用,這一點在法律上有明確解釋。因此,您所提到的三個月寬帶費用是不合理的。3. 關于滯納金問題,若滯納金是基于您原本的欠費產生的,根據電信公司的合同條款,這部分滯納金通常是必須支付的。4. 然而,若滯納金是由于那三個月未使用的寬帶服務產生的,您不應被要求支付。這部分費用應當與三個月的寬帶費用一同被取消。5. 如果通過消費者投訴熱線未能解決您的問題,您可以考慮申請法律援助或咨詢專業律師。律師可能會代表您向電信公司發出律師函。通常情況下,電信公司在收到律師函后,會協助解決費用問題。6. 作為解決滯納金問題的一個臨時的解決辦法,您可以通過使用電信充值卡進行充值來消除滯納金。

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