賣家贈(zèng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是指商家在銷售貨物時(shí),為買家在保險(xiǎn)公司投一份運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),保險(xiǎn)費(fèi)由賣家支付,如果買家購(gòu)買貨物后發(fā)生退貨時(shí),買家的退貨運(yùn)費(fèi)在貨物退貨成功后(買家先墊付)可以得到保險(xiǎn)公司的部分賠付。買家的換貨運(yùn)費(fèi)不在保險(xiǎn)公司的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付之內(nèi)。
擴(kuò)展資料
淘寶退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出請(qǐng)看判定標(biāo)準(zhǔn),基本上是根據(jù)退貨原因,來(lái)決定退貨的郵費(fèi)承擔(dān)方。
1、實(shí)物與網(wǎng)上描述的不符——賣家承擔(dān)。
2、商品存在質(zhì)量問(wèn)題——賣家承擔(dān); 淘—巧—網(wǎng),淘寶開(kāi)店必上網(wǎng)。
3、7天無(wú)理由退換貨——買家承擔(dān)。
4、其他因買家自己的原因進(jìn)行退換貨,比如顏色尺碼等不滿意——買家承擔(dān)。
以上情況針對(duì)淘寶集市(消保、非消保)和淘寶商城,基本上都適用。
賣家自己承諾會(huì)承擔(dān)退貨郵費(fèi)——賣家承擔(dān)。
如 賣家后期拒絕承擔(dān)且賣家是消保賣家,交易還在投訴期間,可發(fā)起消保投訴提供有效憑證,如交易已超過(guò)投訴期,您可以點(diǎn)擊這里在幫助中心給客服留言提供有效憑證,淘寶會(huì)核實(shí)處理
參考資料:百度百科——退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)