中國航信的主營業務是面向航空公司、機場、機票銷售代理、旅游企業及民航相關機構和國際組織,全方位提供航空客運業務處理、航空旅游電子分銷、機場旅客處理、航空貨運數據處理、互聯網旅游平臺、國際國內客、貨運收入管理系統應用和代理結算清算等服務,是目前航空旅游行業領先的信息技術及商務服務提供商。
中國航信經過近二十年的不斷開發和完善,已經初步形成了相對完整、豐富的、功能強大的旅客信息服務產品線,這些產品已經初步滿足了從航空公司、機場、旅游分銷代理人到航空旅客等行業參與者的需求,極大地提高了這些行業參與者的生產效率,為民航旅客提供了與國際水準基本相當的購票和乘機服務。
目前,中國航信的主要產品線包括:航空公司系統產品線、機場產品線、代理人產品線、電子商務產品線、數據服務產品線、非航空產品線和網絡接入產品線。