超市收銀員工作職責：

一、為顧客提供結賬服務

收銀員在提供結賬服務時不僅要快捷，唱收唱付，而且必須準確。不可將低價位的商品，以高價打出，損害顧客利益；也不可將高價位的商品，以低價位打出，損害企業(yè)的利益。對于掃描不出的商品，應輸入商品的條碼，在輸入時應看清數(shù)字，杜絕錯誤。

二、為顧客提供咨詢服務

收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能，還要全面了解整個商場商品的布局。在顧客詢問時，要能夠準確回答顧客的問題，熱情禮貌待客，做好導向服務。

三、現(xiàn)金管理

收銀員由于其工作崗位的需要，每天與大量現(xiàn)金接觸，所以必須嚴格遵守手銀員的規(guī)章制度。如工作時身上不可帶私人物品，不可在工作崗位上清點個人的現(xiàn)金等。

四、超市防損

顧客在結賬時，會因某種原因將一些商品留在收銀臺上，這時，收銀員應及時將顧客不需要的商品登記然后歸位到貨架上，避免不必要的損耗。從某種程度上說，收銀員也是兼職防損員。

擴展資料：

收銀員操作注意事項：

一、每班收銀員需按酒店管理要求進行交接班。交班項目包括:打印一張收銀員

交班匯總表，清點所有的款項(現(xiàn)金、信用卡、掛帳、預付金、備用金)，按規(guī)定封包投入投幣箱，

和下一班辦理交班手續(xù)，填寫交班記錄。

二、每班需將當班入帳的所有原始票據(jù)交接給下一班，原始票據(jù)包括:帳單、押

金單、雜項單、扣數(shù)調整單。全部票據(jù)由夜班收銀員上交財務部日核員。

三、所有的扣數(shù)項目(負數(shù)帳項)，如:房費調整、雜項調整、電話費調必須填 寫手工票據(jù)，

注明相關的操作原因，且經(jīng)過相關負責人簽字確認。在電腦中錄入時，需在備注欄說明。

四、不能隨意進行轉帳操作。所有的轉帳操作必須按酒店管理流程執(zhí)行，如代其他客人付帳。

尤其注意的是不能將沖減的帳目，通過轉帳方式轉移到其他客房。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按做弊處理。

五、除預付金之外的所有雜項現(xiàn)金收入必須在相應的雜項單上加蓋現(xiàn)金章，并由 相關人員簽字確認。

六、客人離店帳單一定要由客人簽字確認，打印完帳單后，需立即在電腦中給客人辦理離店結帳手續(xù)。

客人離店后，沒有正常理由不得將客人追回，追加入帳，沖銷帳務，或者進行其它帳務操作。

七、兩頭班的收銀員要按規(guī)定在夜審前和夜審后各打印一張交班表。

八、當日離店客人的未簽單，或者客人做短期的離店又返回酒店入住的，可以用暫離處理。暫離客人在月底要進行帳務處理。