文案調(diào)查資料的來(lái)源于內(nèi)部資料、外部資料和互聯(lián)網(wǎng)資料的收集。

一、內(nèi)部資料的收集

內(nèi)部資料的收集主要是收集調(diào)查對(duì)象活動(dòng)的各種記錄,主要包括以下四種：

1、業(yè)務(wù)資料，包括與調(diào)查對(duì)象活動(dòng)有關(guān)的各種資料，如訂貨單、進(jìn)貨單、發(fā)貨單、合同文本、發(fā)票、銷(xiāo)售記錄、業(yè)務(wù)員訪問(wèn)報(bào)告等。通過(guò)對(duì)這些資料的了解和分析，可以掌握本企業(yè)所生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的商品的供應(yīng)情況，分地區(qū)、分用戶的需求變化情況。

2、統(tǒng)計(jì)資料，主要包括各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、庫(kù)存等各種數(shù)據(jù)資料，各類統(tǒng)計(jì)分析資料等。企業(yè)統(tǒng)計(jì)資料是研究企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)數(shù)量特征及規(guī)律的重要定量依據(jù)，也是企業(yè)進(jìn)行預(yù)測(cè)和決策的基礎(chǔ)。

3、財(cái)務(wù)資料，是由企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)提供的各種財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)核算和分析資料，包括生產(chǎn)成本、銷(xiāo)售成本、各種商品價(jià)格及經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)等。財(cái)務(wù)資料反映了企業(yè)活勞動(dòng)和物化勞動(dòng)占用和消耗情況及所取得的經(jīng)濟(jì)效益，通過(guò)對(duì)這些資料的研究，可以確定企業(yè)的發(fā)展背景，考核企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

4、企業(yè)積累的其他資料，如平時(shí)剪報(bào)、各種調(diào)研報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、顧客意見(jiàn)和建議、同業(yè)卷宗及有關(guān)照片和錄像等。這些資料都對(duì)市場(chǎng)研究有著一定的參考作用。

二、外部資料的收集

對(duì)于外部資料，可從以下幾個(gè)主要渠道加以收集：

1、統(tǒng)計(jì)部門(mén)以及各級(jí)、各類政府主管部門(mén)公布的有關(guān)資料。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局和各地方統(tǒng)計(jì)局都定期發(fā)布統(tǒng)計(jì)公報(bào)等信息，并定期出版各類統(tǒng)計(jì)年鑒，內(nèi)容包括人口數(shù)量、國(guó)民收入、居民購(gòu)買(mǎi)力水平等，

這些均是很有權(quán)威和價(jià)值的信息。此外，計(jì)委、財(cái)政、工商、稅務(wù)、銀行等各主管部門(mén)和職能部門(mén)，也都設(shè)有各種調(diào)查機(jī)構(gòu)，定期或不定期地公布有關(guān)政策、法規(guī)、價(jià)格和市場(chǎng)供求等信息。這些信息都具有綜合性強(qiáng)、輻射面廣的特點(diǎn)。

2、各種經(jīng)濟(jì)信息中心、專業(yè)信息咨詢機(jī)構(gòu)、各行業(yè)協(xié)會(huì)和聯(lián)合會(huì)提供的信息和有關(guān)行業(yè)情報(bào)。這些機(jī)構(gòu)的信息系統(tǒng)資料齊全，信息靈敏度高，為了滿足各類用戶的需要，它們通常還提供資料的代購(gòu)、咨詢、檢索和定向服務(wù)，是獲取資料的重要來(lái)源。

3、國(guó)內(nèi)外有關(guān)的書(shū)籍、報(bào)刊、雜志所提供的文獻(xiàn)資料，包括各種統(tǒng)計(jì)資料、廣告資料、市場(chǎng)行情和各種預(yù)測(cè)資料等。

4、有關(guān)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)提供的商品目錄、廣告說(shuō)明書(shū)、專利資料及商品價(jià)目表等。各地電臺(tái)、電視臺(tái)提供的有關(guān)信息。近年來(lái)全國(guó)各地的電臺(tái)和電視臺(tái)為適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，都相繼開(kāi)設(shè)了各種專題節(jié)目。

5、各種國(guó)際組織、學(xué)會(huì)團(tuán)體、外國(guó)使館、商會(huì)所提供的國(guó)際信息。

6、國(guó)內(nèi)外各種博覽會(huì)、展銷(xiāo)會(huì)、交易會(huì)、訂貨會(huì)等促銷(xiāo)會(huì)議以及專業(yè)性、學(xué)術(shù)性經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議上所發(fā)放的文件和材料。

三、互聯(lián)網(wǎng)資料的收集

互聯(lián)網(wǎng)，將世界各地的計(jì)算機(jī)聯(lián)系在一起的網(wǎng)絡(luò)，它是獲取信息的最新工具，對(duì)任何調(diào)查而言，互聯(lián)網(wǎng)都是最重要的信息來(lái)源。互聯(lián)網(wǎng)上的原始電子信息比其他任何形式存在的信息都更多，這些電子信息里面，有很多內(nèi)容是調(diào)查所需要的情報(bào)。

互聯(lián)網(wǎng)的特征是，容易進(jìn)入，查詢速度快，數(shù)據(jù)容量大，同其它資源連接方便。在互聯(lián)網(wǎng)上，要查找的東西，只要網(wǎng)上有立即得到。

擴(kuò)展資料

文案調(diào)查的特點(diǎn)和功能，決定了調(diào)查人員在進(jìn)行文案調(diào)查時(shí)，應(yīng)該滿足以下幾個(gè)方面的要求：

1、廣泛性，文案調(diào)查對(duì)現(xiàn)有資料的收集必須周詳，要通過(guò)各種信息渠道，利用各種機(jī)會(huì)，采取各種方式大量收集各方面有價(jià)值的資料。一般說(shuō)來(lái)，既要有宏觀資料，又要有微觀資料；既要有歷史資料，又要有現(xiàn)實(shí)資料；既要有綜合資料，又要有典型資料。

2、針對(duì)性，要著重收集與調(diào)查主題緊密相關(guān)的資料，善于對(duì)一般性資料進(jìn)行摘錄、整理、傳遞和選擇，以得到有參考價(jià)值的信息。

3、時(shí)效性，要考慮所收集資料的時(shí)間是否能保證調(diào)查的需要。隨著知識(shí)更新速度加快，調(diào)查活動(dòng)的節(jié)奏也越來(lái)越快，資料適用的時(shí)間在縮短，因此，只有反映最新情況的資料才是價(jià)值最高的資料。

4、連續(xù)性，要注意所收集的資料在時(shí)間上是否連續(xù)。只有連續(xù)性的資料才便于動(dòng)態(tài)比較，便于掌握事物發(fā)展變化的特點(diǎn)和規(guī)律。

參考資料來(lái)源：百度百科——文案調(diào)查法