新奧集團的身份清晰，它是一家私營企業。自1989年在河北廊坊起步以來，新奧集團緊跟改革開放步伐，業務從燃氣和房地產起步，逐漸發展成為一個覆蓋清潔能源上下游產業鏈（包括分銷、貿易儲運和生產）以及健康、文化、旅游和房地產等多元領域的大型企業集團。

新奧的業務足跡遍布全國20多個省份的230多個城市，為2400萬個家庭用戶和19萬家企事業單位提供服務，服務人口超過1億。其旗下擁有新奧能源、新奧股份、新智認知和西藏旅游四家上市公司，員工超過4萬人。2019年和2020年的營業收入分別達到了1645億元和1436億元，顯示出強勁的經營實力。

創新是新奧的核心驅動力，集團在數字化技術和人才培育上持續投入，設有能源研究院、生命科技研究院等三大研究院，以及眾多國家級和省級創新平臺，與國內外60多所高校和科研機構建立了深度產學研合作，共同攻克技術難題，推動科技成果的快速轉化和產業化應用。