航班取消的告知時間取決于情況的性質。對于計劃性取消,通常在航班起飛前2到3天會通知旅客。然而,臨時性變動,比如天氣原因導致的取消,可能直到航班當天才會發布。這種情況下,航空公司會盡快告知旅客,并評估天氣和航班上座率來建議可能的替代航班。
當航班被官方取消時,航空公司會通過購票渠道,如售票處,直接通知旅客。旅客可能會被建議改簽到當天或次日的航班,但這取決于剩余的座位資源。航空公司會提供免費的簽改退服務,旅客應及時聯系航空公司或售票點,以便在有可用座位的情況下,盡量調整航班計劃。
重要的是,旅客需要密切關注航班動態,一旦接到取消通知,應盡快行動以確保順利調整行程。同時,保持與航空公司的溝通暢通,以便及時獲取最新的航班信息和處理方式。