當你誤購了Q幣想要退款至零錢時，以下步驟可能會有所幫助：

首先，打開微信并搜索微信公眾平臺，關注【騰訊客服】賬號。關注后，盡管機器人客服會自動詢問問題，但直接提到“充值退款”可能會收到無法退還的回復。此時，你需要點擊消息框中的【點擊這里】或者小程序圖標，進入騰訊客服小程序。

在小程序里，綁定你的微信和QQ賬號，以便后續操作。接下來，點擊【提交問題】選項。選擇退款類別為【充值異常問題】，并填寫相關賬號信息，包括賬號名和問題描述。記得提供充值成功的截圖和微信或QQ的交易記錄作為證據。

盡管直接申請退款的成功率不高，但如果你是未成年人并且是未經家長同意的游戲充值，可以嘗試利用這個情況。在描述問題時，強調是孩子背著你進行的充值，并附上孩子的戶口本照片、家長的身份證照片以及家長作為監護人的相關證明。這樣可能會提高退款的處理概率，但務必確保所有提供的信息真實有效。

總的來說，盡管退款過程可能較為復雜，但提供詳細信息和特殊情況可能會增加解決問題的可能性。務必耐心并按照官方指引操作。