當需要退還QQ充值款項時，可以按照以下步驟操作：

首先，打開微信，搜索并關注官方公眾號“騰訊客服”。關注后，雖然自動發送的消息可能無法直接幫助你處理退款，但接下來的步驟依然重要。

點擊消息框中的【點擊這里】或小程序圖標，進入騰訊客服小程序。在小程序中，綁定你的微信和QQ賬號，方便后續步驟。找到并點擊【提交問題】選項。

在提交問題界面，選擇“充值異常問題”作為你的問題類型。接下來，詳細填寫你的賬號信息，并附上充值成功的截圖以及微信或QQ的交易記錄作為證據。確保提供清晰的說明，包括充值的時間、金額以及原因。

盡管直接申請退款的成功率不高，但如果你是未成年人的家長，可以嘗試說明是孩子未經允許的充值行為。同時，上傳孩子和家長的戶口本照片以及家長的身份證照片，以證明家長的身份和問題的特殊性。這樣可能會提高退款處理的可能性，盡管結果不保證，但值得一試。