想要在淘寶上設置訂單自動回復,可以按照以下步驟操作:
首先,確保你使用的是電腦和千牛賣家工作臺,版本為win7。登錄千牛賣家中心,這是你的主要界面。
在賣家中心的首頁,找到并輸入“客服服務”進行搜索,這將幫助你快速定位到相關功能區。點擊搜索結果進入【客戶服務平臺】,接著在左側菜單中找到【自動化任務】選項,選擇【自動核對訂單】并啟用它。
啟用后,系統會引導你進入【核對訂單】的設置頁面。在這個頁面的右上角,你會看到【規則設置】的選項,點擊進入進行詳細配置。你可以根據需要編輯核對訂單的規則和內容,確保信息準確無誤后,點擊【保存】以保存設置。
最后,設置完成后,當有買家下單,系統會自動按照你設定的規則發送核對訂單的信息,省去了手動操作的步驟,提高了效率。現在,你的淘寶訂單自動回復功能已經成功開啟,買家下單后會立即收到確認信息。