郵政EMS在寄送普通給據郵件時,提供了收件回執服務,以便寄件人了解郵件的投交情況,包括接收日期和接收人信息。以下是獲取回執單的幾種途徑:
首先,聯系客服是獲取回執的有效方式。不論是寄件人還是收件人,只需撥打11183客服熱線,提供包裹單號,客服人員會要求驗證身份后,將簽收底單以傳真形式發送到指定的傳真機。確保使用預留的電話號碼進行溝通以提高效率。
其次,如果你的快件是由郵局或EMS業務員寄出,可以直接咨詢相關營業廳或業務員。他們可以協助聯系派送地郵局或網點,獲取原始簽收單并將其復印件提供給您,但請注意,由于行業規定,您無法獲得原件。
最后,務必妥善保管快遞投遞單,直到確認收件人簽收包裹后方可丟棄。因為快遞單號是查詢包裹狀態的關鍵,丟失單號會增加查找信息的難度,甚至可能無法查到。