在淘寶退貨時,通常自行寄回比使用菜鳥裹裹上門取貨更為經濟實惠。
菜鳥裹裹的上門取貨服務實際上是由第三方快遞公司執行的,菜鳥作為平臺僅提供下單通道和定價規則,每單會抽取1-2元的服務費。這意味著在價格上,你可以直接在順豐、京東、通達系等快遞公司的官方渠道或微信公眾號下單,利用直接議價的方式,很容易將價格降低2元,對于大件物品,節省幾十元也是有可能的,但順豐和京東的優惠空間相對較小。
在退貨流程中,與賣家溝通至關重要。如果賣家同意退貨,首先在淘寶上申請退款。如果賣家未確認,不建議立即寄出商品,應等待賣家同意退款協議后再進行操作,以確保安全,防止賣家出現糾紛。如果賣家15天內未處理退款,支付寶會自動結束交易,退款會退回到你的支付寶賬戶,這時再寄回商品最為妥當,這樣能有效避免賣家的不誠實行為。