當(dāng)你在閑魚上出售商品，買家收到后聲稱物品損壞，但已經(jīng)正常簽收，此時(shí)你可能面臨無法從快遞公司獲取賠償?shù)睦Ь场Ｌ幚磉@類問題的關(guān)鍵在于，首先要確認(rèn)運(yùn)輸過程中是否確實(shí)存在損壞，因?yàn)楹炇蘸罂爝f公司通常不再接受發(fā)貨方的索賠請(qǐng)求。

淘寶買家若要申請(qǐng)退貨退款，賣家的拒絕可能會(huì)引發(fā)糾紛。在這個(gè)過程中，淘寶小二會(huì)根據(jù)雙方提供的證據(jù)進(jìn)行判斷，證據(jù)的充分性和說服力至關(guān)重要。確保保留好相關(guān)證據(jù)，如快遞單據(jù)、旺旺聊天記錄和商品照片，這些都可能決定糾紛的結(jié)果。

在申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿霑r(shí)，有一些注意事項(xiàng)：買家需要在賣家拒絕修改協(xié)議后再次提出，以觸發(fā)介入流程。對(duì)于虛擬商品的退款申請(qǐng)，需要在賣家拒絕后的第二天或第三天修改，以防申請(qǐng)超時(shí)。作為賣家，如果可能，盡量避免直接尋求小二介入，因?yàn)橘I家提供的證據(jù)對(duì)他們的支持更可能有利。

總的來說，面對(duì)買家的爭議，關(guān)鍵在于搜集和保留證據(jù)，合理利用淘寶小二介入機(jī)制，以確保自己的權(quán)益得到公正處理。同時(shí)，與買家保持有效的溝通，以降低糾紛的可能性。