對于無法更新的工行U盾證書，用戶有兩條途徑可以嘗試解決。首先，你可以直接前往最近的工商銀行營業(yè)廳進(jìn)行處理。在攜帶U盾和身份證的前提下，專業(yè)的工作人員會在那里幫助你完成證書的更新。

另一種方式是在線操作，但前提是你的網(wǎng)銀證書即將到期而非已經(jīng)過期。在這種情況下，你需要確保網(wǎng)銀服務(wù)正常，然后登錄工商銀行官方網(wǎng)站，找到“個人網(wǎng)上銀行登錄”下方的“下載”選項(xiàng)，下載并安裝U盾驅(qū)動程序。如果U盾是首次使用，還需要從光盤中運(yùn)行，選擇“系統(tǒng)升級”功能進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)置。系統(tǒng)會自動檢測并提示安裝任何必要的補(bǔ)丁。接著，選擇“驅(qū)動程序安裝”功能，安裝對應(yīng)的驅(qū)動程序即可。