美團外賣的歷史訂單查詢時間通常限制在一周之內，一旦超過這個期限，用戶便無法查看更早的訂單記錄。查詢時，用戶可以通過輸入手機尾號的最后四位數或者直接輸入訂單號來進行查找。

美團作為中國領先的綜合生活服務平臺，其使命在于通過“幫大家一起吃得更好，生活更好”來推動共同富裕。公司旗下的美團、大眾點評和美團外賣等應用廣受歡迎，業務范圍涵蓋了餐飲、外賣、生鮮零售、出行、共享單車、住宿、旅游、娛樂等多個領域，覆蓋了全國2800個縣區市的廣大地區。

當前，美團的戰略重點聚焦在“Food+Platform”上，致力于打造一個從需求到供應的全方位生活服務科技平臺。美團正在努力塑造自己成為一個社會企業，通過與政府、學術機構、媒體、公益組織以及商業伙伴的深度合作，致力于構建智慧城市的發展藍圖。

2014年，美團獲得了3億美元的C輪融資，投資方包括泛大西洋資本、紅杉資本和阿里巴巴，其估值約為30億美元。同年，美團的交易額突破460億元，同比增長超過180%，市場份額已超過60%，相比2013年的53%增長了7個百分點，顯示出其強勁的發展勢頭。