對(duì)于需要新奧燃?xì)?4小時(shí)服務(wù)的用戶，無(wú)需查找，直接撥打全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線95158即可獲得幫助。此外，對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，您也可以通過(guò)400-86-95158進(jìn)行反饋。截至2020年6月30日，新奧能源已經(jīng)覆蓋全國(guó)229個(gè)城市的燃?xì)夤?yīng)，服務(wù)超過(guò)2194.5萬(wàn)個(gè)住宅用戶和15.7萬(wàn)家工商業(yè)機(jī)構(gòu)，服務(wù)人口超過(guò)1億，擁有199座天然氣儲(chǔ)配站和5.69萬(wàn)公里的中輸及主干管道，運(yùn)營(yíng)泛能項(xiàng)目108個(gè)，還在建設(shè)23個(gè)項(xiàng)目。

在使用天然氣時(shí)，有幾點(diǎn)需要注意。首先，做飯和燒水時(shí)，避免水滿溢出熄滅火焰，以免引發(fā)漏氣。其次，風(fēng)大時(shí)要留意保護(hù)火焰，防止被風(fēng)吹滅，造成安全隱患。使用燃?xì)鈺r(shí)務(wù)必保持有人在場(chǎng)，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理可能的問(wèn)題。同時(shí)，要教育小孩，告知他們不要隨意擺弄天然氣開(kāi)關(guān)，以防意外損壞或忘記關(guān)閉，引發(fā)事故。在外出期間，如果計(jì)劃長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)，確保將天然氣計(jì)量表前后的閥門(mén)關(guān)閉，以確保安全。

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