酒店的人力資源部在運營中扮演著核心角色，其主要職責包括但不限于：

首先，他們負責制定酒店內部的規(guī)章制度，確保各項運營活動有章可循，維護組織的有序運行。

其次，他們對制度執(zhí)行情況進行嚴密的檢查和跟蹤，確保各項政策的落實，強化管理效果。

在人力資源管理方面，他們全權負責組織架構的設計，包括人員定編、薪酬分配體系、培訓和發(fā)展計劃，以及晉升和考核制度的設立。此外，他們還得處理員工的勞動關系問題，如勞務糾紛和投訴處理，確保員工權益得到保障。

進一步擴展來看，人力資源部在員工教育和培訓方面扮演領導角色，制定長期和年度培訓計劃，并負責實施與監(jiān)督，包括各種類型培訓班的舉辦，以及專業(yè)技術人員的繼續(xù)教育、職稱管理和外出學習的管理工作。

最后，他們還協(xié)助公司高層和相關部門制定內部監(jiān)管制度，參與公司決策，確保公司的運營符合法規(guī)要求，并完成公司領導分配的其他重要任務。

總的來說，酒店的人力資源部是連接公司政策與員工實踐的關鍵部門，對酒店的運營效率和員工滿意度有著深遠影響。