1. 若您需要與平安普惠協商還款事宜，首先應撥打平安普惠的人工客服電話。在電話中清晰表達您的還款意愿以及當前無法按時還款的實際情況。您可能需要說明自己的困難，并嘗試協商獲得一定的延期還款時間，或者簽訂延期還款合同。請注意，最終的協商結果將由平安普惠方面決定。同時，請避免擅自停止還款，以免產生逾期記錄，對您的個人信用造成不良影響。2. 成功協商還款后，用戶通常需要簽署相關合同。如果沒有簽署任何合同，則不能視為協商成功。通常，在逾期30天以上后，客戶可與平安普惠協商減免部分債務。在此過程中，必須首先獲得減免的正式批準。如果沒有獲得這樣的批準，則協商不能算作成功。3. 請在撥打電話給平安普惠個人客戶服務時，積極爭取延期還款的可能性，或者協商簽訂延期還款合同。平安普惠是平安集團旗下的聯營公司，提供融資擔保、融資咨詢和小額貸款等服務。它旨在為小微型企業主、個體工商戶以及普通工薪階層提供專業的借款服務，以支持中國實體經濟的發展。