1、作為外貿業務員，負責收集市場信息，分析經濟形勢和行業趨勢，以制定營銷策略和產品方案。例如，通過參加展會了解市場行情和競爭者的營銷策略，為產品定位和調整提供參考。2、必須熟悉產品知識，無論是生產型企業還是貿易企業，都需要與生產車間和樣品制作部門溝通，與工廠負責人交流，并比較所得資料。這有助于了解生產工藝，并全面掌握產品相關知識。3、熟悉外貿流程。4、主動與客戶聯系，積極開發和維護客戶關系。參加展會，如廣交會、香港或國際展會，面對面用英語與客戶交流；有時通過電話或電子郵件與客戶溝通。日常工作主要是通過電子商務平臺和郵件與客戶聯系，如在阿里巴巴等平臺上尋找買家，定期更新網頁內容，發布新產品信息，回復潛在客戶的詢盤，處理客戶疑問，提供準確報價。所有與客戶接觸的文件都應符合國際慣例。每天至少兩次收發反饋信箱，確保及時回復，原則上在24小時內答復。由于時差，有時需要加班以加快與客戶的溝通頻率。同時，做好客戶信息的分類和整理。5、擬定合同和訂單條款，與買家協商確定合作細節，簽訂外貿合同，按合同約定收回貨款，實現計劃指標。電子元器件外貿業務員的日常工作是面對電腦，與客戶面對面溝通較少，工作內容重復，可能感到枯燥。長時間坐著工作，可能會感到身體不適。有些業務員不喜歡頻繁聯系客戶，催促下單，感覺自己的臉皮不夠厚，不適合做業務。在訂單確定后，需要與客戶溝通無法實現的要求，擔心影響個人信用。面對客戶直接砍價的要求，不知如何應對。向領導請示價格時，可能會感到不被信任。陶瓷產品銷售中，常被客戶催促交貨，感到壓力大。不喜歡的工作內容還包括做生產月報表、報價表等枯燥的工作，處理數字不夠細心，容易出錯。完成訂單和出貨后，除了提成，很難有其他價值成就感。不喜歡工作隨市場變化太大，難以把握。每天長時間面對電腦工作，信息獲取途徑有限。家具銷售工作中，需要每天在家具城逛，見到外國人就派名片，提供出口報關、貨運服務，并代理采購。不喜歡的內容包括每天被拒絕多次，感到打擊大。自身業務能力不足，市場競爭激烈，需要經常說謊，與個人信仰不符。還需要拿回扣，但又不能讓客戶知道，感到內心痛苦。