1. 若商品未對(duì)消費(fèi)者的身體健康或安全構(gòu)成任何威脅，并且其尚未被使用，消費(fèi)者可立即向出售該產(chǎn)品的商家提出退貨與換貨的要求；此外，消費(fèi)者還享有向制造廠(chǎng)商或售賣(mài)商要求支付相當(dāng)于商品價(jià)格十倍賠償金的權(quán)利。2. 若商品已對(duì)消費(fèi)者的身體健康或安全產(chǎn)生了實(shí)質(zhì)性的威脅并導(dǎo)致了人身?yè)p害，消費(fèi)者應(yīng)依據(jù)受傷情況的嚴(yán)重性來(lái)主張相應(yīng)的人身?yè)p害賠償權(quán)益，其中主要涵蓋醫(yī)療費(fèi)用、誤工損失、護(hù)理費(fèi)用、精神撫慰金、殘疾賠償金等方面；若消費(fèi)者因此不幸離世，其家屬還將有權(quán)獲得喪葬費(fèi)用、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所需的基本生活費(fèi)用等相關(guān)費(fèi)用?！痉梢罁?jù)】《食品安全法》第一百四十八條消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營(yíng)者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償；屬于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者追償。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。