有些win7專業版用戶在上網的過程中突然就連不上網了，右下角也出現了感嘆號經過“Windows網絡診斷”工具檢測過后提示“網絡診斷提示寬帶調制解調器連接出現問題”，這該怎么辦呢？下面由小編給大家介紹一下win7網絡診斷提示寬帶調制解調器連接出現問題的解決方法。是否重裝系統：一般我重裝系統后，一切數據都會被還原，特別容易出現錯誤691的錯誤提示，如果確認是重裝系統了可以重新建立寬帶連接。是否寬帶最近升級了：寬帶升級的時候一般都會更改寬帶用戶名及其密碼，所以升級后一定要輸入正確的用戶名及密碼，這方面也是非常重要的。貓是否已連接：貓是連接網絡服務和電腦的必經通道之一，沒有了貓的正確連接，等于失去了水的來源，不能上網也是很正常的，嘗試拔插網線看看是否解決問題。電腦系統是否出現故障：電腦系統有時候也是會出問題的，昨天還好好的，今天一早來打開電腦，發現不能上網了，會出現691錯誤提示，可以嘗試重新建立一個寬帶連接；查看所以網絡插口是否插好：網絡出現691錯誤是由于網絡沒有信號，可以嘗試下不連接路由器，直接把寬帶接上電腦再試試網絡；是不是網絡已到期：當你的寬帶到期的時候，網絡運行商一般都會提前一月催你繳費，到你欠費的時候，可能你還沒有意識到這種情況的發生，所以要及時跟你的運行商保持聯絡，防止欠費出現的問題。