亂收費投訴渠道
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2.及時向地方房屋管理局反饋問題,因為這是物業公司的管理部門,有權處理違規行為。3.也可以選擇向消費者權益保護組織投訴?!痉梢罁?;《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》。第三條本辦法所稱的投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費者權益爭議,請求市場監督管理部門解決該爭議的行為。本辦法所稱的舉報,是指自然人、法人或者其他組織向市場監督管理部門反映經營者涉嫌違反市場監督管理法律、法規、規章線索的行為。第四條國家市場監督管理總局主管全國投訴舉報處理工作,指導地方市場監督管理部門投訴舉報處理工作??h級以上地方市場監督管理部門負責本行政區域內的投訴舉報處理工作。第五條市場監督管理部門處理投訴舉報,應當遵循公正、高效的原則,做到適用依據正確、程序合法。
導讀2.及時向地方房屋管理局反饋問題,因為這是物業公司的管理部門,有權處理違規行為。3.也可以選擇向消費者權益保護組織投訴?!痉梢罁?;《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》。第三條本辦法所稱的投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費者權益爭議,請求市場監督管理部門解決該爭議的行為。本辦法所稱的舉報,是指自然人、法人或者其他組織向市場監督管理部門反映經營者涉嫌違反市場監督管理法律、法規、規章線索的行為。第四條國家市場監督管理總局主管全國投訴舉報處理工作,指導地方市場監督管理部門投訴舉報處理工作??h級以上地方市場監督管理部門負責本行政區域內的投訴舉報處理工作。第五條市場監督管理部門處理投訴舉報,應當遵循公正、高效的原則,做到適用依據正確、程序合法。
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1.可依法向當地物價主管部門舉報,其承擔督導物業及定價合理合法的責任。2.及時向地方房屋管理局反饋問題,因為這是物業公司的管理部門,有權處理違規行為。3.也可以選擇向消費者權益保護組織投訴。【法律依據】《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》第三條本辦法所稱的投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費者權益爭議,請求市場監督管理部門解決該爭議的行為。本辦法所稱的舉報,是指自然人、法人或者其他組織向市場監督管理部門反映經營者涉嫌違反市場監督管理法律、法規、規章線索的行為。第四條國家市場監督管理總局主管全國投訴舉報處理工作,指導地方市場監督管理部門投訴舉報處理工作??h級以上地方市場監督管理部門負責本行政區域內的投訴舉報處理工作。第五條市場監督管理部門處理投訴舉報,應當遵循公正、高效的原則,做到適用依據正確、程序合法。第六條鼓勵社會公眾和新聞媒體對涉嫌違反市場監督管理法律、法規、規章的行為依法進行社會監督和輿論監督。鼓勵消費者通過在線消費糾紛解決機制、消費維權服務站、消費維權綠色通道、第三方爭議解決機制等方式與經營者協商解決消費者權益爭議。第七條向市場監督管理部門同時提出投訴和舉報,或者提供的材料同時包含投訴和舉報內容的,市場監督管理部門應當按照本辦法規定的程序對投訴和舉報予以分別處理。第八條向市場監督管理部門提出投訴舉報的,應當通過市場監督管理部門公布的接收投訴舉報的互聯網、電話、傳真、郵寄地址、窗口等渠道進行。第九條投訴應當提供下列材料:(一)投訴人的姓名、電話號碼、通訊地址;(二)被投訴人的名稱(姓名)、地址;(三)具體的投訴請求以及消費者權益爭議事實。投訴人采取非書面方式進行投訴的,市場監督管理部門工作人員應當記錄前款規定信息。
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2.及時向地方房屋管理局反饋問題,因為這是物業公司的管理部門,有權處理違規行為。3.也可以選擇向消費者權益保護組織投訴。【法律依據】;《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》。第三條本辦法所稱的投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費者權益爭議,請求市場監督管理部門解決該爭議的行為。本辦法所稱的舉報,是指自然人、法人或者其他組織向市場監督管理部門反映經營者涉嫌違反市場監督管理法律、法規、規章線索的行為。第四條國家市場監督管理總局主管全國投訴舉報處理工作,指導地方市場監督管理部門投訴舉報處理工作??h級以上地方市場監督管理部門負責本行政區域內的投訴舉報處理工作。第五條市場監督管理部門處理投訴舉報,應當遵循公正、高效的原則,做到適用依據正確、程序合法。
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