京東集團將自己定位為“以供應鏈為基礎的技術與服務企業”，業務范圍涵蓋了零售、科技、物流、健康等多個領域。作為一家新型的實體企業，京東憑借其“有責任的供應鏈”推動“鏈網融合”，建立了包括貨網、倉網、云網在內的“三網通”，確保了供應鏈的穩定性，助力合作伙伴數字化轉型，為我國實體經濟提供了高效的服務。在京東總部，參觀者可以在講解員的引導下深入“京東之家”、無人機系列、物流臺、智能生產等展區，通過現代科技手段了解京東二十年的發展歷程。展廳從“認識京東”、“體驗京東”、“展望京東”三個層面，全面展示了京東從初創到成長的整個過程。在理解京東的管理與文化方面，專家們分享了京東的管理與文化理念，包括愿景、使命、價值觀和商業信仰，以及戰略、組織、人才、財務、合規等管理維度。通過具體的案例分享，直觀地解釋了京東如何以確定性應對不確定性，適應VUCA時代的挑戰。在數字化項目管理方面，專家們介紹了京東采用的戰略規劃、解碼、執行與復盤的完整方法論，通過項目管理確保戰略目標得以落地，并通過數字化手段實現系統化、流程化和可視化。在營銷戰略解析方面，專家們從京東的成長歷程出發，分析了其營銷戰略的調整，探討了如何在20多年的時間里，從一個小攤位發展成為營收超過萬億、員工超過50萬人的超級公司，展示了京東的營銷智慧與市場適應能力。在數智化供應鏈與員工福利方面，京東推出了個性化員工福利服務“京東錦禮”，以員工尊嚴、幸福感和成就感為核心，通過數智化手段實現降本增效。在互聯網企業培訓的定位與發展方面，專家們以京東為例，解析了互聯網企業人才發展體系，重點討論了如何通過培訓體系支持戰略落地、統一思想與目標，以促進員工成長與公司發展。