企業形象識別系統（CIS）由三個核心部分構成：企業理念識別系統（MI）、企業行為識別系統（BI）和企業視覺識別系統（VI）。企業理念識別系統包括企業理念、精神、文化、管理原則、發展戰略、經營策略、價值觀念和道德準則等內容。MI的完善與堅定是CIS的核心精神所在，驅動整個識別系統運行。通過系統化、統一化的視覺識別系統，傳達企業信息，塑造獨特形象。企業行為識別系統是企業理念的具體實踐。在MI確定后，需圍繞其展開員工教育、組織管理、產品開發、生產、銷售服務、廣告宣傳及公共關系活動，體現并貫徹企業精神，樹立形象。行為識別通過一系列活動使員工對企業理念達成共識，增強凝聚力，改善機制，樹立形象。視覺識別則直接體現企業精神與形象，通過媒體傳播給消費者，建立認同感。三個部分緊密相連，MI作為定位與傳播的核心，指導BI和VI。BI是MI的體現，通過組織、管理、教育、公共關系等活動傳達理念，獲得認同。VI則將抽象內容轉化為具體符號，用于各種應用形態。行為規范涵蓋職業道德、儀容儀表、見面禮節、電話禮貌、迎送禮儀、宴請禮儀、說話態度、體態語言等。服務包括態度、質量、效率，售前、售中、售后三個階段。廣告活動分為產品廣告和企業形象廣告。公關活動包括專題活動、公益活動、文化性活動、展示活動、新聞發布會等。