電視機過保了,才一年辦,售后喊出錢錢,可以投訴商家嗎
電視機過保了,才一年辦,售后喊出錢錢,可以投訴商家嗎
電視機過保了,才一年,售后喊出錢,不可以投訴商家。依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定，商品過了質(zhì)保期后出現(xiàn)質(zhì)量問題的，是不能再申訴的。但商品本身是存在缺陷的，即使過了質(zhì)保期，也能投訴的。在合理的使用期內(nèi),廠家如果不能提供維修服務,消費者可以提起民事訴訟,但考慮到一般民事訴訟成本較高,他建議消費者可以與商家協(xié)商,協(xié)商不成可向各級消費者組織投訴,最后才考慮提起訴訟。
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