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最近有用戶反映在電腦連接使用掃描儀的時候出現(xiàn)操作失敗的情況,打開掃描軟件提示通訊錯誤時請更新掃描端口。如果遇到了這樣的問題,應該如何進行解決?下面大家可以看看本篇教程介紹的方法,來嘗試解決上述的問題。解決方法:1、進入設備管理器——圖像設備——選擇相應的掃描儀設備,右擊選擇更新驅(qū)動程序;2、更新驅(qū)動程序頁面選擇“瀏覽計算機以查找驅(qū)動程序”;3、選擇“從計算機的設備驅(qū)動程序列表中選擇”;4、選擇顯示兼容硬件中的掃描儀圖標后點下一步;5、然后會顯示正在安裝驅(qū)動;6、更新完成后點擊關閉,根據(jù)提示重啟,再使用掃描軟件進行操作。