在日常使用過程中，可能會遇到關(guān)機(jī)時卡在“正在關(guān)機(jī)”頁面，無法正常關(guān)機(jī)的情況。首先，確認(rèn)是否由于CPU溫度過高導(dǎo)致，如果過高，可以進(jìn)行清理灰塵操作。長時間玩游戲或操作可能會導(dǎo)致關(guān)機(jī)時死機(jī)，這時可以嘗試直接按關(guān)機(jī)按鈕操作。另外，檢查最近是否下載了某些軟件或插件，或者進(jìn)行了補(bǔ)丁升級。如果是這種情況，建議關(guān)機(jī)前關(guān)閉所有程序，然后嘗試關(guān)機(jī)。如果問題依舊存在，可以嘗試卸載出故障前下載的軟件或插件。同時，檢查電腦是否被木馬感染，必要時進(jìn)行查殺。如果上述方法均無效，考慮進(jìn)行系統(tǒng)還原或重裝。系統(tǒng)自帶的系統(tǒng)還原步驟如下：“開始”/“程序”/“附件”/“系統(tǒng)工具”/“系統(tǒng)還原”，點(diǎn)擊“恢復(fù)我的計(jì)算機(jī)到一個較早的時間”，按照提示選擇還原點(diǎn)，點(diǎn)擊下一步進(jìn)行還原。對于Win7系統(tǒng)，可以在控制面板中找到“備份和還原”子選項(xiàng)進(jìn)行系統(tǒng)還原。如果暫時無法解決關(guān)機(jī)問題，可以嘗試以下方法：右擊任務(wù)欄，選擇“任務(wù)管理器”，按住Ctrl鍵，點(diǎn)擊任務(wù)管理器頁面上的“關(guān)機(jī)”/“關(guān)閉”，松開Ctrl鍵等待關(guān)機(jī)。